三木谷社長將TOEIC做為公司員工英語能力評量標準的理由無他,全球每年超過六○○萬人受測,信度、效度舉世無雙。測驗內容恰如其名Test of English for International Communication,國際溝通英語!如同ETS多益測驗使用者手冊的介紹:「測驗研發人員強調的英語,既非美國人的英語,亦非英國人的英語,而是『國際英語(International English) 』,亦即著重非英語母語人士在國際間溝通使用的英語。」
如果要求日本員工達到英語母語的水準,實在需要經年累月的努力,而且成功機率極低。但職場商場上要求的是簡潔明白的溝通英語,這正是TOEIC考試內容所要求的能力,也是三木谷社長推動 「企業官方語言英語化」要求的英語,而他所稱的全球語(Globish),源自法籍前任IBM國際行銷副總裁Jean-Paul Nerriere為其全球同仁推廣的簡化版英語,所選字彙量不超過一五○○字,易學能用,也可稱之為英語共同語(ELF,English as a Lingua Franca),學好後已可行遍全球各國職場無大礙,先求能用再求好。
三、樂天企業採用英文的方式,也在日本的企業界引發影響,並對傳統尊卑觀念強烈的日本企業產生衝擊,因為日語溝通的敬語結構,強調尊卑有序,有時阻礙了溝通效率。但在英文只有you and I。當日本的公司員工以英文溝通時,部屬與總經理間的溝通也只是you and I時,即使有語言的不流暢,但員工間的溝通是否反而更順暢?從基層到中高階層間不再有階級的藩籬,金字塔式的結構解體,以往層層轉達或者不講清楚的情況,隨著語言的轉變而改變。